
本网讯(通讯员宋卫平)新年伊始,河南省荥阳市地税局在行风建设方面积极推行“加减乘除”工作法,提升窗口服务水平,效果很好。
“加减乘除”工作法即: “加”强知识更新。通过全体培训、集中学习、网上交流等方式,认真学习廉政建设法律法规知识汇编及最新业务知识。“减”少办税流程。努力降低纳税人登记、审批门槛,简化办事程序,缩短办理时限,提升工作效能,最大限度地减少纳税人往返次数,让其少等候、少跑路。“乘”上星级服务。在窗口开展 “四心”服务,即:接待热心、咨询耐心、审核细心、帮助真心,对纳税人在日常生产经营中遇到的税收政策不清及税务办理不懂等问题,积极提供力政策支持和手把手帮助,想方设法为其排忧解难。 “除”去消极态度。要求大家对照中央八项规定及各项规章制度,深刻查摆自身在“四风”方面存在的问题和不足,努力改进,树好形象。