本网讯（通讯员宋卫平）近日，河南省荥阳市地税局借政府信息网、税法宣传栏、当地电视电台等渠道，广“晒”便民办税清单，全面提升服务效能。该局便民办税呈现以下“四个特点”：
一是突出个性化，“晒”创新举措。开辟“指尘上的课堂”，公开微信账号、QQ群号、短信群发平台，不定期为全市纳税人发送最新税收政策动态、热点难点涉税事项、优惠政策、申报纳税提醒等内容，方便纳税人及时了解税收形势；实行对症下单，处方服务，根据纳税人的类别，提供有针对性帮助和涉税辅导；启用VIP信用等级服务，为全市重点企业、重点项目，配备精英税干专门提供涉税事项指导跟踪服务。
二是依托信息化，“晒”多渠道办税。提供信息化办税设备，添置多功能自助办税机、24小时终端办税，实现网络发票随到随取、银联卡刷卡缴税随到随缴、完税凭证随到随打等功能；构建网格化网络，推广财税库银横向联网，网上申报、个体双定户批量扣款，纳税人办税简洁省事。
三是围绕亲民化，“晒”高效办税。继续开通绿色通道，推行首问负责制、导税制、午间不间断服务、延时服务、承诺服务、上门服务等亲民便民举措。同时，整合窗口功能，配备一机双屏，优化办税流程，精简审批事项，实现涉税业务前台受理，内部流转、限时办结，形成运行畅通、办税无阻、管理到位、服务高效的工作新格局。
四是推进法制化，“晒”维权服务。推行“税前、税中、税后”涉税维权服务，税前为纳税人提供公告、查询、咨询、提醒等服务；税中让纳税人能够更方便、更准确、更快捷地办理税务登记、纳税申报等涉税事项；税后为纳税人投诉举报、争议仲裁提供法律援助，合理规避涉税风险；积极落实扶持小微企业发展、高新技术产业、文化产业、大学生自主创业等各项税收优惠政策，维护纳税人合法权益；禁止对外界泄露纳税人的各项涉税数据、工作单位、联系方式等信息，维护纳税人隐私权，逐渐从事务型服务向权益保护型深化。
