日前，江西省修水县国税局以“便民办税春风行动”深入推进教育实践活动“扎根工程”，谋实策，出实招，开启“加速模式”，取得明显效果。
一是以纳税人需求为导向，深挖扰民问题。通过税户提、社会征等方式广泛征集各方面的意见建议，已解决了办税过程中遇到的35个问题，累积的60余条意见建议也由局党组分工逐条落实到相关部门，正在积极整改中。
二是以纳税人便利为目标，落实为民措施。提速日常登记办理，实现即时办结；推行对税务登记、票种登记、一般纳税人认定等涉税事宜并联受理、“一条龙”服务新举措；对15种表证单书推行“免填单”服务；实现领导现场坐班，后台服务前移。对纳税人反映较为集中、关注度较大的问题，做到边发现，边整改，及时跟踪问效。
三是以纳税人满意为宗旨，落实长效机制。将纳税服务执行情况纳入岗位督查范围，完善服务质量内部考评制度；邀请特邀监察员及纳税人代表，对税务人员的服务质量、办税效率、廉洁自律、依法行政等情况进行评议，一切以纳税人满意为标准，确保纳税服务常态化。
（周 健）
