四川省南充市地税局自网上申报纳税系统成功上线以来,从四个方面着力,不断加强网上办税服务厅建设,逐步扩大申报纳税人范围,取得了较好的效果。
一是着力功能提升,改进申报流程。组织专业人员对网上办税厅各功能进行了全面细致的测试,改进税务登记、涉税事项报告、文书受理等工作流程,让涉税资料实现网上传递,极大地方便了纳税人。
二是着力宣传动员,分期分批组织纳税人进行网上办税培训辅导。针对纳税人网上办税比率偏低的情况,市局要求各主管税务机关对纳税人进行了广泛的动员宣传与辅导工作,改变纳税人办税习惯,让纳税人接受网络办税的观念,并对网上办税流程进行细致地演示和讲解,使纳税人全方位掌握网络办税技能。
三是着力技术支撑,切实保障网上办税顺利进行。针对企业在网上办税时系统故障,市局组织技术力量,及时对登录故障、信息不同步等问题进行更新维护,辅助纳税人解决软件配置等方面的问题,解决网上申报技术难题。
四是着力后续管理,提供全方位纳税服务。针对部分企业反映的财务人员技术水平低、培训接受困难等问题,市局要求各主管税务机关安排相关人员及时深入企业进行面对面辅导,帮助企业人员顺利进行网上办税。