总局《出口退（免）税管理工作规范（1.0版）》（以下简称《规范》）及相关文件下发后，商洛市国税局领导高度重视，采取多项行之有效的措施，扎实抓好《规范》贯彻落实工作。《规范》学习上突出一个“快”字，工作落实上突出一个“实”字，具体措施上突出一个“细”字，念好“快、实、细”三字经，力促《规范》按期落地。
一是“快”字当头抓《规范》学习。《规范》下发后，商洛市国税局狠抓学习不放松，从对内和对外两个层面抓好《规范》的学习和宣传，对内及时转发文件，印发学习资料，各县（区）局学习范围先大后小，内容先粗后细，对《规范》逐条逐款细致学习，做到入手、入脑、入心，夯实退税新政策的落实基础；对外充分利用现代通讯技术，针对商洛出口退税登记纳税人较少的实际情况，利用邮件、微信、QQ群等方式，将相关文件及时投送至每一位纳税人，以便纳税人对税务局开展相关工作进行监督，宣传服务做到“全范围、全覆盖”；
二是“实”字当头抓《规范》落地。市局不等不靠，细致安排，结合商洛退税工作实情，制定下发《商洛市国家税务局关于贯彻落实《全国税务机关出口退（免）税管理工作规范（1.0版）》的通知》，强调依照规范和实际，合理设置岗位，进一步理顺岗位职责，确保服务程序到位，管理流程顺畅；规范了资料报送、传递的程序和时间，进一步明确了各环节工作时限；要求申报资料一次受理，内部传递，确实做到一窗受理，优质服务，实现纳税遵从和纳税满意的“双提升”；制定《规范》落实方案，成立领导小组，健全人员配备，下发任务分解表，落实具体任务，分层推进，循序深入，确保《规范》及时准确落地。
三是“细”字当头抓管理基础。《规范》落地效果取决于前期准备工作扎实与否，市局认真开展前期各项基础准备工作。一是梳理生产企业分布情况和近三年来出口退（免）税申报、审批情况，制定生产企业分布示意图，促使全体干部进一步落实任务，明确重点区域和落实重点；二是做好各县（区）局相关岗位人员的摸底调查，了解人员配备情况，征求培训需求，拟定培训重点，并积极和省局做好联系，在省局培训的基础上，进一步明确全市培训方案；三是做好档案移交准备工作，主要做好前期档案资料的整理、装订、编目、归档工作，以备下一步将相关资料移随生产企业审批权限下放移交各县（区）局。（方由志 李军强）
