近期，为了适应作风建设新常态，山西省平陆县国税局全面推行“三卡”服务，受到了全县广大纳税人及社会群众的普遍好评。
该局一是向全县各个大中型企业散发服务连心卡200余份，通过标明征税的法律依据、申报的主要流程、办税所需的基本资料、咨询的服务热线等内容，加强税企之间的沟通交流；二是从社会各界聘请36名税收服务监督员，向其发放服务质量测评卡，恳请他们到办税大厅观摩、暗访、评定窗口人员的服务态度和办事效率，积极收集纳税服务改进意见；三是根据税收执法要求，印发执法情况反馈卡，每次执法后由纳税人填写税务人员在执法过程的执法情况和廉洁自律情况，监督、警醒税务干部要依法治税、文明执法，规范国税干部的服务行为，不断促进国税部门的税收法制化建设。（王会亮）
