解决方法：本机网络连接正常情况下，检查服务器地址和端口号： 地址（英文小写）tysl.bjtax.gov.cn 端口：443，配置正确后需要再次点击“上报汇总”，即可解决。
二、在网上抄报操作反写时提示：“一窗式比对失败未申报_-810041004”。
错误原因：由于在征期进行远程抄报时企业尚未进行网上申报，从而导致一窗式比对失败。
解决方法：可以在上传申报数据后，重新点击抄报。提示：报税成功后，再点击反写即可。
三、企业点击反写提示：报税失败或存在未成功报税开票机，不允许清卡_-810041001。
错误原因及解决方法：1、企业发票票种未完全抄报成功。需要将企业所有票种对应的“上报汇总”‘按钮依次点击，提示成功后方依次点击 “反写”按钮。
2、开票机的企业在报征期税时必须所有开票机全部报税成功才能进行一窗式比对，否则所有开票机均不能反写清卡。需要等待所有开票机全部报税成功后才可以反写监控数据。
3、关闭网上抄报窗口，再次打开网上抄报界面，直接点击“反写”所致。需要再次执行“上报汇总”后，再点击“反写”。
四、开票时提示“发票开具失败：超过离线开票限定时长、金额（09d11f）”是什么原因？
问题原因：1、 发票的离线限定时长或者离线开票金额有误。
2、 网络不通或异常导致有未上传成功的发票。
解决方法：1、 如首次开票就遇到上述问题，说明发票的离线限定时长或者离线开票金额有误，点击“系统设置”-“税控设备设置”-“税控设备状态查询”，查看离线限定时长或金额，若核定错误，去税局进行变更。
2、 非首次开票，先检查网络连接及配置是否正常，网络连通时，关闭影响网速的软件杀毒软件防火墙等，在未上传发票信息查询下进行手工上传；核实电脑时间是否准确，更新为准确时间，设置系统时间与internet同步试下。
3、 如设置都没问题，多次上传还是无法成功，说明网络不稳定或服务器繁忙，可以稍候再试或带税控盘去税局进行非征期抄报。
五、进行网上抄报时提示：“非征期不能抄报”？
原因及解决方法：本开票系统中，网上抄报做了限制，只允许纳税人抄报征期税。如果纳税人需要购买发票或者其他的原因，需要报非征期税，纳税人需携带税控盘到大厅进行抄报非征期税。
六、税控盘反写提示「810041004」一窗式比对失败，此纳税人已存在社会信用代码，不能使用纳税人识别号，请输入正确的社会信用代码？
解决方案：用户已经三证合一，但是税控盘中纳税人识别号为三证合一之前的旧税号，建议用户去税务大厅更新税控盘中的信息。
七、反写提示：税控盘监控信息写盘失败，时钟校准因子失效，请重新报税？
问题原因：重复点击反写导致。
解决方法：退出网上抄报界面，重新进入报税处理-抄税管理-网上抄报，查看开票截止日期是否更新到下个月，数据报送起始日期和终止日期是否更新到本月1号到本月末，如已更新则表示已经操作成功，无需再进行操作，如果日期没有更新，需要重新点击上报汇总，反写。
八、税控盘密码、数字证书密码、管理员密码分别是什么？
税控盘密码为8个8（建议您不要修改），如果输入错误累计达5次会pin锁定，需要带着税控盘去国税大厅解锁；税务数字证书密码默认为8个8，初次进入软件需要登录NISEC用户管理工具进行设置口令，使用新设置的口令登录，如果输入错误累计达8次会提示锁死，需要带着税控盘去国税大厅进行重签证书；管理员密码需要自己设置，若没有设置，则默认为空。
九、如何将开具的发票金额由不含税改成含税的？
操作发票管理-发票填开管理-发票填开，点击票面上面的价格就可以自动切换为含税金额。
十、使用税控盘单机版进行开具发票，发票开具成功点击打印以后，报错“发票打印失败”？
问题原因：改票种的打印参数被修改为空。
解决方法：进入开票软件发票管理-发票打印格式设计-选择发票种类-查看-设置（重新填写打印参数）-应用，重新打印即可。
