本网讯(通讯员王勤 王英)今年以来,鄂尔多斯市康巴什新区地税分局积极贯彻落实“便民办税春风行动”,在优化纳税服务上做文章,联合新区国税局通过开展互设窗口、互派人员、互学业务等形式共建办税服务厅。为进一步实现服务深度融合,执法适度整合,信息高度聚合,让纳税人真正体会到“一窗通办”的便利,国地税通过查找推行“一窗式”工作中的难点、堵点和漏点,并及时对通办窗口设置、通办事项受理、通办业务量、导税服务等方面进行了全方位的调整。经过前期充分准备,自8月1日开始,康巴什新区国地税正式启动“一窗一人一机一屏”模式,实现“一窗式”办税服务,通过一个月的试运行,目前“一窗式”办税服务运行良好。
“一窗通办”服务模式的运行,打破岗位界限,解决了办税服务厅工作量在时间上的不均衡、在窗口之间的不均衡;也减少了纳税人多次跑、多次报的弊端,提升了办税效率和质量;更加强了窗口人员的业务素质,实现由“专业型”向“全能型”的转变,提高了纳税人的满意度,树立了良好的税务形象。【责任编辑:浅小蓝】