再造商业·数字先行，鹰云智能携手阿里云助力西北传统商圈构筑出数字化新场景
回顾改革开放40年商圈发展，西安的变化让人印象最为深刻。
在消费新趋势的促使下，城墙内老西安人记忆中的商场，正不断更新换代。钟楼、小寨这些老牌商圈青春焕发，曲江、北郊商圈强势升级、区域社区型购物中心一站到家，新零售巨头“盒马鲜生”从南二环到长安区，6家店已经遍地开花。西安商圈从过去的“单中心”跨入“多中心”时代。在“一带一路”改革的浪潮下，下一个40年西安又会有什么新变化呢？
“一横一纵”的数字化经济思考
5月22日，由阿里云与鹰云智能主办的“再造商业·西安站”，邀请了一百多位西安购物中心运营负责人、投资人齐聚阿里巴巴丝路总部，分享近两年来西安商圈的数字化之路。共同探讨西北商业体下一个40年的无限可能。
阿里云西北大区总经理卫炜，在台上分享阿里云赋能商业地产的战略思想“一纵到底，一横到边”：
“一纵到底”是指传统的互联网技术、思想到数字化技术、思想的转型；
“一横到边”是指数字化经济到数字中国经济的转变；
核心是阿里期望通过自身数字化的理念、技术与在不同产业与领域发生不同的化学方式，去创造数字化商业更多可能性与价值。
阿里云西北大区总经理卫炜
正佳集团副董事长兼执行董事、正佳金科集团董事长谢萌为大家分享正佳的数字化之路的思考与转变。双十一，淘宝天猫达到千亿量级的销售额，对商业地产领域造成了非常大的冲击。传统的购物中心看上去很难能达到1000亿销售额，那做怎么样的转变才能做到呢？
谢萌先生分享道“未来的购物中心应该要融入新基因”，他认为未来一切产业都是内容产业，一切产业都是媒体，一切产业都是泛娱乐产业，一切公司都是人格化公司，所以购物中心要有自己的声量，跟消费者产生有价值、有乐趣、有温度的链接，学会融入新的基因变成超级IP，超级物种。
正佳集团副董事长兼执行董事、正佳金科集团董事长谢萌
在现场谢萌先生还分享正佳集团的CMBS之路，CMBS对于购物中心来说也是一个高风险的事情，但同时也是一件倒逼购物中心不断优化、不断升级的过程。
其中，通过中台技术优化购物中心内部的信息与数据以更接近消费者为原则，重新设计与架构购物中心的流程与体验，实现购物中心的在线化、数据化、智能化运营，是非常重要的成功因素之一。
在未来，成功的企业都在云上
在随后的圆桌论坛中，万商俱乐部陕西分部会长、万千会陕西分会长刘建西先生、正佳企业集团有限公司副董事長兼执行董事、正佳金科集团董事长谢萌先生、阿里云西北大区总经理卫炜、以及北京德溢天下商业管理公司总经理代国龙，四位嘉宾同台分享对西安商业未来的看法和建议。
其中万商俱乐部陕西分部会长、万千会陕西分会长刘建西先生分享了对近两年西安购物中心的发展的一些看法；在“一带一路”的改革，外来商业进驻的冲击，刘建西先生用“激荡、稳定、繁荣”三个词来形容西安商业地产领域的发展状况，一方面外来商业愿意到西安落户对西安商业环境的肯定，同时也让西安的商业焕发新的生命力。
刘建西先生还分享了西北商业体的三个发展趋势：
趋势一，快：购物中心的创新速度，不断加快；
趋势二，创造场景：创造能吸引消费者，服务好消费者的场景；
趋势三，慢：不能为了创新而创新，在发展的过程中，要尊重购物中心行业的特性，为消费者沉淀真正的优良体验、模式。
而更重要的是在趋势之上，要去研究人性，研究消费者真正想要什么的心理。
万商俱乐部陕西分部会长、万千会陕西分会长刘建西先生
鹰云智能携手阿里云“再造商业”
“新零售的本质是用数据打造平台，用平台衍生数据智能，用数据智能编织态势感知的网，最后用这张网来反哺传统商业地产。”在现场，由高德地图、蚂蚁金服的高级技术专家从“人地数据智能、营销拓客、大数据金融等方面分享阿里巴巴为购物中心带来的数据化力量。
高德地图高级技术专家余莉
蚂蚁金服高级数据专家康迪
蚂蚁金服高级数据专家奉余
高德地图可以通过一张图即可以让购物中心的运营人员直观、精准洞察场内客流动线，客流与商铺之间的关系，再结合蚂蚁金服与支付宝的技术力量，打通消费者“逛街+支付”的数据壁垒，为购物中心营提供更真实、更精准的客群画像，帮助购物中心实现千人千面的数据化营销，创造更贴近消费者内心的体验。
“大家看到了这么多五花八门云端的产品应用，但究竟怎么样做才能帮助购物中心实现真正的流量变现呢？”鹰云智能CEO宋亦皇在会上介绍数字商圈购物中心交付落地方案时说道。
鹰云系统会从“外部数据”（移动服务商、高德、友盟、TalkingData等大数据服务商）+“线下数据感知技术”（人脸识别、智能支付、智能停车等线下数据交互场景）以及多维度智能清洗算法，获取购物中心场内精准、真实的业务数据，并通过业务中台，实现购物中心各业务数据和场内的管理数据的在线化沉淀。
通过鹰云独特的内窥镜研究购物中心的商户生态，从价格与频次、拉新与转化、关联关系、关注、坪效、品质等八个属性维度进行分析，帮助购物中心进行科学化业态组合，再结合顾客生态研究，找到顾客行为依据。
鹰云智能CEO宋亦皇
鹰云望远镜还将会同步帮购物中心外在业态关联。探索全国购物中心品牌地图，挖掘品牌关联关系，为购中物心找到与自身生态匹配的品牌商户。同时基于场内顾客生态研究，充分的利用线上渠道（APP、自媒体、地区社群.....）与线下渠道（广告屏、智能电视、线下活动.....）资源，触达到匹配的顾客。
鹰云智能将从内到外深度研究购物中心的生态逻辑，为智慧运营提供坚实数据能力支撑，优化运营规划，提升服务效率，给线下商业空间带来成本的节约和效能的提升。
作为双方共建的鹰云智能系统，将基于业务中台与数据中台技术为购物中心数字化提供解决方案。方案不断的实践与打磨，已经获得多家购物中心认可，目前鹰云智能已经与华东、西南、华南等一二线城市核心商圈的50多家购物中心签订意向合作协议，并在广州正佳广场和东莞最大的购物中心-第一国际内完成实施，帮助购物中心完成数字化转型升级，实现全场数据化运营，有效提升购物中心10-20%租金收益水平。
大数据的时代下，商业空间的营运面临着不同的机遇与挑战。论坛虽然结束，但是鹰云相信通过此次活动，使得商业空间运营人的心凝聚地更加紧密，也将促进中国西北商业体数字智能化的转型与发展。
鹰云智能作为线下商业地产领域中数据决策服务商的TOP 1，将充分的结合阿里云的新零售技术，再加上自身对本行业的深度的认知，逐步解决传统购物中心数字化过程中所遇到的“定位难、招商难、运营难”，帮助购物中心价值重塑，全面推动线下零售业的新零售革命。
