在办税服务厅内笔者看到，机器人简洁的互动界面，强大的交互功能很快吸引不少前来办税的纳税人。“这台机器人中的智能记账服务能用吗”，得到工作人员肯定回答后，前来办税的一家物流企业财务人员迫不急待地打开了界面。她查看弹出的“云财务软件简介和操作流程”界面后，“这个软件我能下载吗？”“收不收费？”工作人员耐心解答纳税人“一连串”问题后，她满意地点了点头，并立即扫描二维码，在工作人员辅导下安装了智能机器人APP手机版。通过试用后，这位企业会计高兴地对税务人员说：真方便，这下我们可省心多了！
据悉，3D税务机器人装载的云财务记账软件，是主页面九个板块的其中一项，该记账软件实现了财、票、税一体化，能够自动传输数据，自动生成增值税、所得税申报表，数据直达税务“金三”系统，部分应用还匹配至“金四”功能。该软件的免费推广，既能降低纳税人纳税成本、节约人力成本和时间成本，又能足不出户安全高效地完成纳税申报工作，是小规模企业、个体工商户的纳税申报“好帮手”。
3D税务机器人的投入使用，是该局智慧厅建设的重要举措，机器人聊税（对话聊天）、查税（查询税法）、问税（问询税收疑难）、听税（听讲税收政策）、看税（视频上课）、办税（核算、申报等功能节约了纳税服务成本，同时，纳税人扫描税务机器人APP后，可免费在线使用机器人数据资源，成为企业财务人员办税必备软件。“要宣传好、利用好3D税务机器人设备平台，加大设备软件的推广和应用，切实为纳税人提供最优质、最便捷的纳税服务环境”，该局主要负责人强调。
