本报讯(通讯员 何良) 湖南省邵阳县地税局积极创造条件,搭建“一窗式”服务平台,为纳税人提供全职能优质服务。
一是县局党组及时作出决定,将所有专门窗口全部撤消,有关业务并入综合服务窗口,为“一窗式”服务提供行动指南。
二、通过授予办税服务员操作权限和单独建立发票仓库,破解操作难题,为“一窗式”服务提供技术支持。
三、通过建立“凡进必考”机制,对现有办税人员开展强化培训活动提高人员素质,为“一窗式”服务提供人才支撑。
四、实行绩效考核,从业务数量和服务质量二个方面对办税服务员进行绩效考核,为“一窗式”服务营造争优氛围。