本网讯（通讯员 丹丹 海亮）“真是太感谢你们帮我们解决这一难题了，马上要到申报期，我们出口退税系统出现故障，无法申报，真是急死了！”东风精铸实业有限公司会计杨扬感激之情溢于言表。
2014年1月13日下午，湖北省武当山国税局办税大厅接到东风精铸会计的求助电话后，坐班领导鄢兴锐与肖兵两名人立即赶往该企业财务科帮助查找原因，为企业排险。经分析，该企业出口退税系统补丁未升级成功，并且由于电脑软件与系统不兼容，补丁始终无法下载安装。两名税务干部在反复调试电脑后帮企业重新安装出口退税申报系统。看着远程申报系统提示审核成功，杨扬高兴说：“你们能上门服务真是太好了！”
