今年以来，河南省登封市地税局积极发挥税收职能作用，采取六项措施，提升服务层次，进一步优化经济发展环境，赢得了广大纳税人的理解支持，促进了以组织收入为中心的各项工作的顺利开展。
一是加大宣传力度。加强办税辅导与纳税培训，重点宣传所得税法和相关优惠政策，认真落实支持中小企业科技创新、节能减排、扶持基础产业等税收政策，促进中小企业自主创新和产业升级。
二是提升服务能力。通过组织讲座、请专业教师进行授课辅导等多种形式开展全员岗位培训教育，切实提高全体地税人员履行岗位职责的能力和水平。
三是优化服务环境。通过改造办税服务大厅，按功能设置综合服务、自助申报、取样填单、咨询辅导、休息等候、宣传公告等六大区域，配置电子触摸屏、显示屏等服务设施，摆放涉税图书、报纸、杂志、宣传单等供纳税人取阅，努力为纳税人营造更加优雅、便捷的办税环境。
四是完善服务制度。制定纳税服务管理管理办法、纳税服务投诉办法、内部考核和外部评价办法，健全纳税服务体系和监督评价体系，规范办税流程、纳税指南、窗口设置和标识，使纳税服务有章可循、规范有序。
五是创新服务形式。简化业务流程，最大限度地压缩审批环节，推行“一窗式”、“一站式”服务，解决纳税人一对多、多头跑的问题，推行涉税业务“同城通办”，实现辖区内纳税人在任何一个办税服务厅均能方便快捷地办理各项涉税业务。
六是提高服务效率。加快税收信息化建设，依托网络平台，推行网上涉税审批业务，实现办公无纸化、自动化。扩大网上申报、批量代扣等多元化申报方式，开辟税收管理员平台和纳税服务平台，发挥信息互通、资源共享的优势，提高纳税服务效率。（王琼）【责任编辑：浅小蓝】
