本网讯(通讯员息宋卫平) 为切实服务辖区企业发展,不断提升纳税人满意度,河南省荥阳市地税局从纳税人实际需求出发,强化税收辅导培训的针对性和有效性。
该局除定期开展集中辅导培训外,针对个别纳税人尤其是新办企业在办税过程中遇到的个性问题,安排办税服务厅窗口人员或税收管理员提供“面对面”、“手把手”的个别辅导培训。
他们汇总、梳理不同类型企业纳税人的涉税需求,确定相关培训方向和培训重点,培训内容既包括办税人员应知应会的税务知识,还包括税收优惠政策解读等专题。
荥阳地税建立税收新政策宣讲课堂,及时为涉及“营改增”扩围、结构性减税等政策影响的企业进行现场解读和辅导,并认真倾听纳税人心声,征求纳税服务意见和建议,适时组织税务人员现场办公解决相关涉税问题。