“在当前出口形势严峻、资金压力大的情况下，不到一个月退税款就能到账，这对我们外贸企业来说就是雪中送炭呀”， 青岛丸治国际贸易有限公司财务负责人
近年来，受人民币升值等因素的影响，外贸出口形势严峻。面对严峻的外贸出口形势，近日，国家税务总局出台了《关于贯彻落实〈国务院办公厅关于促进外贸稳定增长的若干意见〉的通知》，用税收手段助力外贸发展。为更好的促进城阳区外贸经济发展，青岛市城阳国税局结合便民春风行动，进一步优化纳税服务，采取有效措施加大对外贸企业的扶持力度。
加快出口退税进度，做到当月申报当月审核，出口退税速度大大提高。以往外贸企业出口退税从递交材料到审核合格收到退税至少得两三个月，给企业造成流动资金紧缺，影响经营活动。结合便民办税春风行动开展，城阳国税局加快审批速度，承诺凡资料齐全、审核无误的，须在20个工作日内审结签批。青岛永盈进出口有限公司王会计说“我们外贸企业的利润就指望着那些出口退税，每月那笔退税款对我们来说弥足珍贵，如果出口退税时间过长肯定会占用我们的资金，现在出口退税这么短时间就办理完毕，对企业来说真是一件好事。”
充分利用网络平台，建立开通了2个出口退税QQ群，实现税企沟通零距离。通过QQ群及时上传新政策、进行在线答疑、发布涉税事项通知，使企业及时了解、掌握政策变动信息，确保出口退税政策落到实处，减少纳税人往返税务机关的次数，大大提高了工作效率。目前，已有437户企业加入该群，每天在线人数达400余人，城阳国税局每天答复企业提问上百次，企业申报的正确率大幅提高，受到出口企业的高度评价。
加大培训力度，提高纳税人业务技能。针对企业财务人员经常变动，城阳国税局定期举办出口退税业务培训班，2014年，共培训出口退税300余人次。通过培训，及时传达最新政策，提高企业办税人员的理论水平和业务操作技能，不断提高出口退税申报质量。
做好出口退税业务提醒服务，建议所有外贸企业开通税企邮箱，及时将企业应申报未申报信息、税款生成信息、退税信息等相关内容提醒企业，使企业一方面及时掌握退税申报及时率和进度，能根据退税情况统筹安排经营活动，另一方面能及时收回有关单证申报退税，避免不必要的损失。
据统计，今年上半年，城阳国税局共办理出口退税出口退税101531亿元，其中外贸企业15265亿，较去年同期增长34.9%。
