农行安丘支行凌河分理处员工将客户丢失现金归原主赢赞誉
2016年5月30日上午9点多钟，正在营业的农行山东安丘市支行凌河分理处来了一客户带着一面写着“拾金不昧，品德高尚”的锦旗，交到了大堂经理手中，并感动地说：谢谢了！
2016年5月18日上午10点30分，客户王忠田来农行安丘支行凌河分理处办理业务，在走到营业厅门前时掏口袋过程中不慎将现金掉在了地上，但王忠田没有发觉，大约7、8分钟后凌河分理处大堂经理巡视到门口时，发现了散落在地上的现金，迅速捡了起来，当大堂经理返回营业厅时，客户王忠田已经办完业务离开。农行凌河分理处大堂经理清点了现金为3600元，立刻找到了运营主管查询监控录像，通过查询找到了该名客户办业务的传票，并查到了客户联系方式，及时地联系到客户领取了丢失款项。
客户王忠田深深地被农行安丘凌河分理处员工周到的服务和帮助感动了，觉得应当以一种方式表达对农行员工情系客户的谢意和敬意，最后决定送一面锦旗。因此，就出现了开头的一幕。
以服务为手段，用真情留客户。客户送的这面锦旗背后凝结了农行员工尽职尽责、爱岗敬业的精神，让人深深体味着优质服务赢得客户的缕缕温馨。(李兴华 刘辉)
