新华财讯(通讯员白浩扬)3月15日,南阳人保寿险应邀参加市工商局,在建业凯旋广场组织的3·15市民开放日活动。
活动现场,22家保险公司,数十家企事业单位在现场设置展台、展架进行便民服务。本次“3•15国际消费者权益日”的主题是“品质消费、美好生活”。南阳人保围绕本主题空降139型医疗直升机现场助力,该飞机价值1.3亿元,被称为空中“120”。现场民众围观了直升机救援情况,视觉感官体验400-889-5518呼叫直升机救援工作流程,对认识人保,深入了解保险,真正做到人民保险,高效、便捷服务人民的宗旨。
你看,人保的展台前,服务人员耐心细致地和民众讲解保险知识,案件受理、申诉举报流程等。一旁的伙伴在认真进行记录客户反馈的问题。据悉,本次活动南阳人保共接待消费者咨86人次,12315热线受理消费者咨询、申诉和投诉5起,为消费者挽回经济损失30余万元。
品质消费、美好生活,在南阳人保在本次“3·15国际消费者权益日全市纪念大会”上起到推波助澜的作用,为我市消费维权工作营造浓厚舆论氛围,在坚持诚信经营、创新优质服务方面与时俱进!