人民网北京12月6日电 （记者 杨高宇）近日，一名网友给上海市市长留言，反映车船税重复缴纳问题。“我的车子是上海牌照，去年保险保在了宁波，并由宁波的保险公司代收了车船税﹔今年我使用在上海，想在上海保险，结果要求我补缴去年的车船税和滞纳金。”对此，网友咨询能否退还多缴纳款项。
昨日，上海市地方税务局就此回复，称网友反映情况属实，目前已退还多收的2011年度车船税及滞纳金。回复表示，上海市地方税务局将会同有关部门继续加强对保险机构代收代缴车船税等工作的监管，确保严格执行《车船税法》等有关规定。
【网民留言】
领导好，我的车子是上海牌照，去年保险保在了宁波，并由宁波的保险公司代收了车船税﹔今年我使用在上海，想在上海保险，结果要求我补缴去年的车船税和滞纳金。但其实我去年是交了啊，这不是构成重复缴纳了么。我打了很多电话问12366，以及浦东、黄浦的税务分局，结果没有一个结论。 可否问问，我是否可以退税？需要提供什么资料？去哪里办理？谢谢
答复意见：
尊敬的网友： 您好！ 经了解，您反映的情况属实。我们已通过市保险同业公会督促相关保险公司纠正有关做法，目前已退还多收的2011年度车船税及滞纳金。 感谢您对我们工作的监督。我们将会同有关部门继续加强对保险机构代收代缴车船税等工作的监管，确保严格执行《车船税法》等有关规定。 欢迎您继续对我们的工作提出意见建议。针对类似问题，也欢迎您拨打“12345”市民服务热线进行反映和投诉。 上海市地方税务局 二?一二年十二月四日
【网民留言】
上海宝山大场镇环镇北路699弄舞指琴行门口和建行门口晚上设摊收费唱卡拉ok.高音喇叭。唱到十点多。已经多年。严重影响居民休息。每星期多次向公安和城管投诉无果。已至我们很泪?。对政府的工作能力产生消极态度。我们心里很矛盾，难道这种现象是正确的吗，为什么没人管。管不了。难道这就是国际大都市的管理水平。难道我们居民一直忍耐下去吗。这种不算大事的事都没法管，我们能指望谁啊，还能相信政府吗我们困惑啊。实在没办法，才给市长留言，因为您是上海的市长。 祝 康顺 一个上海市民。
答复意见：
尊敬的网友： 您好！ 经现场察看，环镇北路699弄建行门口为一处街心花园，两年前开放为居民自娱自乐场所，并要求晚上九点半前结束娱乐活动。近期，因不少居民反映有无証设摊人员举行盈利性卡拉OK，已由城管和物业公司予以取缔。 为维护居民合法权益，大场镇政府将会同城管、物业、周边居委等，进一步加强对街心花园的管理，一方面，由城管部门加强巡查，发现违规现象及时制止﹔另一方面，由物业公司加强对娱乐活动的管理监督，每晚九点半进行清场，为周边居民营造良好的生活环境。 欢迎您继续对我们的工作提出意见建议。针对类似问题，也欢迎您拨打“12345”市民服务热线进行反映和投诉。 上海市宝山区人民政府 二?一二年十二月四日
【网民留言】
尊敬的上海市韩正市长： 首先请您谅解我很唐突给您写信，我是外地游客于今年10月27日与胞妹一起来上海探望子女（两子女均在上海学习），对上海近年来变化和发展我感到高兴和鼓舞，但随后在上海发生一件不愉快的事情让我们高兴而来，失望而去。事情经过简述如下：在10月27日（星期六）下午本人与胞妹及两个子女一起前往上海市七浦路商场购物时不慎两部苹果手机同时被盗（价值1万元），由于苹果手机内的防盗系统被孩子按装和设定，故犯罪嫌疑人（盗贼）的照片被我们获取且照片非常清楚，当晚我们发现被盗及时向闸北区公安局报案，报案后我们又通过电话了解案情进展情况，但事实上该案件进展并不像我们想象的那么顺利，当晚立案时需要手机身份序号，因手机序号都放在外地家里，第二天我们及时回去星期一我打电话告知，正因为有盗贼的相片所以我们才抱有希望，为此，望您在百忙之中能关心一下此事，案件虽小，重视才是为民着想，望能早日破案为感。
答复意见：
尊敬的网友： 您好！ 经向公安部门核查，您反映的情况属实。接您报案后，区公安部门非常重视，目前正根据您提供的扒窃嫌疑人照片有针对性地开展线索排摸、人员调查等工作，并已启动赃物监控。一旦案情有进展，公安部门将及时与您联系。同时，区公安部门已在七浦路商圈加强警力配备，努力营造良好的社会治安环境。 欢迎您继续对我们的工作提出意见建议。 上海市闸北区人民政府 二?一二年十二月四日
