近期，商南县国税局推行“双机双屏双系统”办税新模式，促办税效率、服务质量双提升。
“双机双屏双系统”模式即用一套键盘鼠标操作两台主机、两台显示器、两套系统。纳税人办理涉税业务时，只需取一个号，在一个窗口办理国地税所有业务。窗口工作人员可以根据业务需要任意切换国地税系统进行操作，真正实现了“一窗通办”。
“双机双屏双系统”服务模式，实现了“零距离、全透明”的一站式“阳光办税”，极大提升了纳税服务质量和效率。一是纳税人可以通过显示屏清晰了解工作人员的操作过程和内容，提高办税过程透明度。二是纳税人能够及时核对工作人员办税过程中数据输入的正确性，大大提升了办税人员工作效率。三是将纳税人办税所需了解的税收政策及办税流程直观地展示给纳税人，充分调动纳税人学习了解税收知识的积极性。四是纳税人直接、全面的监督，提高办税服务厅工作人员责任心和工作效率，推进工作作风和机关效能的进一步提升。（黄太宇 李军强）
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